5月2日，雅安市名山区市场监督管理局、区消费者协会和名山区茶业协会陆续接到消费者投诉，名山区某某某蒙顶山茶授权企业在抖音上销售的特级“高山甘露”未达标准，应该是毛峰等级。消费者协会负责人和茶业协会负责人当即与该企业负责人进行了核实，要求其停止播放销售，封存其产品。
5月4日，区市场监督管理局、消费者协会会同茶业协会通知该企业负责人到茶业协会办公室对该事件进行调查和处理：一是调查核实了事件经过，中止停播情况。二是经茶叶专家核定本次销售的产品未达到特级“蒙顶甘露”标准，在抖音上直播是一种虚假销售传播违规行为，给消费者造成了损失，给国家地理标志产品、中国十大茶叶区域公用品牌“蒙顶山茶”品牌造成了严重的声誉损坏，必须中止该违规行为，进行赔偿和道歉。三是该企业负责人表示：接到名山区消费者协会和区茶业协会通知后，已于5月2日立即停止了播放和销售，停业整顿。是自己和企业没有认真学习和核实产品标准，在抖音上宣传销售，给消费者和“蒙顶山茶”品牌造成了严重的损失和声誉损坏，愿意接受处罚和赔偿，并当即兑现了举报投诉的消费者赔偿金。表示下来后要加强学习、不懂就请教，决不再犯同样的行为。5月5日，该企业将道歉书和“蒙顶山茶”声誉赔偿金交到了协会，并达成谅解。
(蒙顶甘露成品茶与开汤)
茶叶产业是名山、雅安的民生之本、富民之基，国家地理标志产品、中国十大茶叶区域公用品牌、中国驰名商标“蒙顶山茶”品牌正是名山茶产业的标志和形象，必须加强维护、保护和建设。区市场监督管理局、消费者协会和茶业协会表示，将进一步加强市场监督和管理，对侵害和损害“蒙顶山茶”品牌形象声誉的行为坚决查处。
来 源：雅安市名山区茶业协会
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